Cette formule est une fonction
optionnelle qui permet d’automatiser l’opération de rechargement et vous évite
le déplacement au guichet ou au distributeur automatique. Cette offre est
disponible pour tous les abonnements mensuels et, dans une 2ème phase, pour les
carnets de billets « courte durée » et « longue durée ».
Pour profiter de cette fonction,
vous devez conclure au point de vente un contrat prévoyant le prélèvement
automatique par domiciliation.
REMARQUE !! Lors de la conclusion
d’un contrat le voyageur doit payer immédiatement le premier abonnement mensuel
chargé sur la carte e-go au guichet. Cet abonnement est chargé et non validé.
Si vous ne désirez plus utiliser cette fonction, vous devrez simplement
résilier votre contrat auprès du point de vente où vous avez conclu le contrat.
La 1ière validation est
déclenchée en présentant la carte pour la première fois devant la borne de
validation. Nous vous recommandons de retenir la date de première validation.
Pendant la période de validité de
l’abonnement mensuel, vous n’avez plus besoin de présenter la carte devant la
borne, sauf à des fins de vérification. En passant votre carte devant une borne
durant la période de validité, celle-ci vous affichera la date d’échéance de la
carte.
Après l’échéance de l’abonnement
mensuel, il est nécessaire de revalider la carte e-go pour activer auto-load.
Ainsi le rechargement automatique et la validation de l’abonnement mensuel pour
lequel un contrat a été crée, sont effectués lors de sa présentation devant le
valideur.
ATTENTION !! Le rechargement
automatique ne s’effectue que lorsque la date de fin de validité est dépassée.
En cas de perte ou de vol de la
carte e-go, munie de la fonction auto-load, il y a lieu de vous adresser à
votre point de vente, afin de faire bloquer votre cette carte e-go. Le contrat
sera résilié et un nouveau contrat pourra être conclu si vous le souhaitez.
