Définition

La mobilité réduite implique une diminution des capacités de déplacement et de mouvement d’une personne. Non seulement les personnes en situation de handicap sont concernées, mais aussi des personnes âgées ou malades. Ainsi chacun peut, à un moment donné ou de manière définitive, voir sa capacité de mobilité réduite (p.ex. jambe cassée, personnes aveugles ou malvoyantes, femmes enceintes, personnes se déplaçant avec une poussette...).

Transport en commun régulier

Au Luxembourg l’objectif est de rendre le transport en commun régulier le plus accessible aux personnes à mobilité réduite. Ainsi des dispositions spécifiques ont été prises pour les différents opérateurs.

Les CFL s'engagent à aménager l'accessibilité des gares ferroviaires et routières, mais aussi des trains et des bus (rampes, ascenseurs, portes élargies...), pour des personnes à mobilité réduite. Un service d'assistance aux personnes à mobilité réduite a été mis en place, qui se compose d'un service d'accompagnement et de porte bagage. Les personnes nécessitant de l'assistance sont priées d'annoncer leur intention de voyager en train au minimum 1 heure à l'avance au 4990-3737. Concernant la demande d'assistance aux gares étrangères, le délai de préannonce pour un voyage international est de 48 heures précédant le voyage.

Le Verkéiersverbond a publié une brochure intitulée «Recommandations pour l'aménagement d'arrêts de bus» destinée aux communes du Luxembourg. Un des objectifs majeurs est d'assurer un accès autonome au réseau de bus aux personnes à mobilité réduite. La brochure fut élaborée par une équipe multidisciplinaire dont faisait partie l'ADAPTH mais aussi des associations de et pour personnes en situation de handicap. Cette dernière a participé à l'élaboration des caractéristiques techniques liées à l'accessibilité. Celles-ci concernent, entre autres, le système de guidage tactile pour personnes malvoyantes et aveugles ainsi que l'accès au bus pour les personnes à mobilité réduite.

Les Autobus de la Ville de Luxembourg (AVL) sont dotés de nombreux dispositifs pour améliorer l'accessibilité de tous en toute sécurité. Près de 75% des bus gérés par la Ville de Luxembourg sont équipés de rampes manuelles ou électriques. Le plancher abaissé est standard dans les bus gérés par la Ville de Luxembourg. L'équipement à l'intérieur des bus permet de satisfaire tous les usagers. Les boutons de demande d'arrêt sont placés pour être accessibles de toutes les places assises dans le bus et certains boutons disposent également d'une inscription en braille.

Les TICE possèdent 21 autobus équipés d'un espace pour personnes handicapées. En plus, ils offrent 56 bus qui correspondent à la directive 2001/85.  

Bus à la demande

Les citoyens souffrant d'une infirmité ou d'un handicap permanent et qui ont de ce fait une mobilité réduite et n'ont pas la possibilité de se déplacer, ni par leurs propres moyens, ni à l'aide de l'offre de transport public existante, peuvent recourir à un transport spécial individuel. Ce transport est destiné aux déplacements occasionnels comme p.ex. achats, loisirs, visites médicales ponctuelles ou autres.

Adapto

Les personnes désirant commander un transport devront être avoir un handicap de sorte à être fortement réduites en leur mobilité :
-    se déplacer en fauteuil roulant, rolator ou cadre de marche
-    aveugles ou très malvoyants
-    insuffisance respiratoire avec nécessité d’oxygène permanence ou à domicile
-    avoir une amputation de membre(s) inférieur (s)
-    avoir une maladie démentielle ou une incapacité mentale ou intellectuelle telle qu’ils ne peuvent se déplacer sans l’assistance d’une tierce personne

Un formulaire de demande avec certificat médicale doit être envoyé au MDDI.

Les personnes recevront une carte d’accès qui les autorise à utiliser ces transports. Les transports sont disponibles sur tout le territoire du Grand-Duché, 7 jours sur 7, entre 7h00 et 22h00 (les vendredis et samedis des départs peuvent être pris jusqu'à 24h00. Exception: le 24 décembre pas de service après 20h00).

Pour commander un transport Adapto  contactez un transporteur de votre choix, de préférence dans votre région de départ (cf. dépliant) ou appelez le numéro de la Centrale de la Mobilité 2465-2465. Un transport doit être commandé suffisamment à l’avance (au moins 1 jour ouvrable)

Le prix d'un trajet simple s’élève à 5,00 € par personne (aussi pour un accompagnateur éventuel). En cas d’un retour effectué le même jour le prix total est de 8,00 € par personne. Le billet est à payer au chauffeur au début du voyage.

Pour plus d’informations www.adapto.lu

Call a Bus (Ville de Luxembourg)

Le service «Call a Bus», connu jusqu’à présent sous le nom «Rollibus», s'adresse exclusivement aux personnes handicapées physiques, obligées de se déplacer en fauteuil roulant et, le cas échéant, à leurs accompagnateurs. Pour utiliser le service appelez le numéro 4796-4797 au moins 45 minutes avant le départ souhaité. Indiquez l'heure et le lieu de départ ainsi que votre destination, tous les deux situés sur le territoire de la Ville de Luxembourg (quelques destinations aux alentours sont permises).

Le «Call a Bus» circule du lundi au dimanche de 7 à 24 heures et le prix par personne en chaise roulante s'élève à 2€, de même pour son accompagnateur.

Fichiers: 

Stratégies et réglementations

Le Ministère du Développement durable et des Infrastructures et le Verkéiersverbond ont élaboré un  plan d'action en faveur des personnes à mobilité réduite. Celui-ci présente des mesures concrètes réalisables à court terme, à moyen et long terme dans le domaine ferroviaire, routier et aéroportuaire.

Les articles 9 et 20 de la convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées concernent la mobilité personnelle.

La brochure «Accessibilité des transports en commun» de Info Handicap fournit des renseignements, les références législatives (européennes et nationales) et les contacts au Luxembourg.

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26, route d'Arlon
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