Comment puis‑je changer la langue de l’application ?

    Vous pouvez modifier la langue dans la section « Plus » sous « Paramètres et assistance ». Il vous suffit d’y sélectionner la langue souhaitée. Vous pouvez également laisser l’application s’adapter automatiquement à la langue de votre appareil.

    Comment activer ou désactiver le mode sombre ?

      Allez dans « Plus » sous « Paramètres et assistance ». Vous pouvez y activer ou désactiver le mode sombre. L’application peut aussi s’adapter automatiquement aux paramètres d’affichage de votre appareil.

      Comment désactiver la localisation de l’application ?

        Vous pouvez modifier les paramètres de localisation dans la section « Plus » sous « Paramètres » puis « Autorisations ». Vous pouvez y autoriser ou désactiver l’accès à votre position.

        Quelles options de personnalisation sont disponibles sur l’écran d’accueil (Explorer) ?  

          Faites défiler la page « Explorer » jusqu’en bas. Vous pouvez y personnaliser votre tableau de bord, activer ou désactiver des widgets et modifier leur ordre d’affichage.

          Quelles options de filtre et de réglage sont disponibles lors d’une recherche ?

            Après avoir effectué une recherche, les réglages suivants sont disponibles :

            Pourquoi aucun résultat de recherche ne s’affiche-t-il ?

              Cela peut avoir plusieurs causes. Souvent, cela est lié aux paramètres sélectionnés, tels que les moyens de transport ou les correspondances. Dans ce cas, aucune connexion correspondant aux critères définis n’est disponible.

              Pourquoi aucun arrêt n’apparaît-il sur la carte ?

                L’affichage des arrêts dépend du niveau de zoom de la carte. Plus vous zoomez, plus d’arrêts deviennent visibles.

                Comment ajouter un arrêt intermédiaire (VIA) ?

                  Un arrêt intermédiaire (également appelé « VIA ») peut être ajouté dans la « Recherche avancée » ou après avoir effectué une recherche. Touchez le symbole « + » dans le champ « départ–destination » pour ajouter ou modifier un arrêt intermédiaire.

                  Comment actualiser mon itinéraire ?

                    Vous pouvez actualiser un itinéraire de deux manières :

                    • Faites glisser l’écran vers le bas pour recharger les données

                    • Touchez l’icône d’actualisation située en bas à droite, à côté du statut du trajet

                    Comment puis‑je enregistrer mon itinéraire ?

                      Après la recherche, ouvrez l’itinéraire souhaité et accédez à la vue détaillée. Touchez l’icône d’enregistrement. Vous retrouverez ensuite l’itinéraire dans « Mes trajets ».

                      Comment l’application distingue‑t‑elle une ligne de bus régulière d’un bus scolaire ?

                        Les bus scolaires sont identifiés par une lettre et un chiffre (p.ex. K50). Les lignes de bus régulières sont généralement identifiées uniquement par des chiffres.

                        Comment activer les alertes de perturbation (notifications push) ?

                          Les alertes de perturbation (notifications push) ne peuvent être activées que pour les itinéraires enregistrés. Pour chaque itinéraire, vous pouvez définir les jours concernés, le délai avant le départ pour recevoir une notification ainsi que le seuil de retard à partir duquel une alerte doit être envoyée.

                          Vous ne pouvez activer les alertes de perturbation que pour les itinéraires enregistrés. Pour chaque itinéraire, vous pouvez définir les jours concernés, le délai avant le départ pour recevoir une notification ainsi que le seuil de retard à partir duquel une alerte doit être envoyée.

                          Qu’est‑ce qu’un trajet pendulaire et comment puis‑je le configurer ?

                            Un trajet pendulaire vous informe automatiquement des correspondances et des perturbations dans une fenêtre de 90 minutes pour un trajet spécifique. Vous pouvez le configurer dans « Mes trajets » ou via le menu (trois points en haut à droite) après une recherche.

                            Comment activer l’accompagnement de voyage (navigation en direct) pour mon itinéraire ?

                              Vous pouvez démarrer la navigation en direct dans la vue détaillée d’un itinéraire. Touchez « Démarrer la navigation » en bas de l’écran. Vous recevrez alors des indications étape par étape pour votre trajet.

                              Où puis‑je voir la position en temps réel des transports publics ?

                                Ouvrez la carte et consultez les options de carte située en haut à droite. Activez l’affichage de la position (bouton de localisation) pour visualiser la position en temps réel des véhicules. Veuillez noter qu’il ne s’agit pas de la position GPS réelle des véhicules, mais d’une position calculée en temps réel sur la carte.