Nutzungsbedingungen der „Mobiliteit.lu“ App

Die Administration des transports publics (ATP), 4, rue Charles Bernhoeft, L-1240 Luxembourg, betreibt die „Mobiliteit.lu“ App. Mit dieser Applikation stellt die ATP natürlichen Personen („Benutzer“) einen multimodalen Routenplaner, inklusive Profilerstellung, Kartenfunktion und Reisebegleitung für das Land Luxemburg und die Grenzregion.

1. Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen
   1. Mit der Zustimmung der Nutzungsbedingungen stimmt der Benutzer allen nachfolgenden Punkten zu. Beim Benutzen der Applikationen fallen alle hier genannten Punkte an. Im Falle wo Leistungen von Dritten anfallen, so gelten auch deren Bedingungen.

Funktionen der Mobiliteit.lu App

Der Benutzer kann mit der Mobiliteit.lu-App ein personalisiertes Konto, server- oder gerätebasiert, erstellen, um seine eigenen Mobilitätspräferenzen, geräteübergreifend oder nicht –übergreifend, zu speichern und aufzurufen.

Zur serverbasierten Kontoerstellung wird der Benutzer mit der Nutzung der App nicht verpflichtet. Stimmt der Benutzer der Erstellung eines serverbasierten Kontos zu, so treten die in Punkt 6 genannten Datenschutzbestimmungen und Haftungen in Kraft und der Benutzer ist gleichzeitig mit den Datenschutzbestimmungen der ATP einverstanden. Die serverbasierten Konten werden bei der Firma HaCon Ingenieursgesellschaft mbH in Hannover gespeichert.  Mit der Erstellung eines serverbasierten Kontos können folgende Informationen der natürlichen Person erhoben werden:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• Telefonnummer
• mKaart Nummer
• E-Mail
• Konten von Dritten
• Profilbild

Ein Löschen der App impliziert nicht ein Löschen des serverbasierten Kontos. Erst mit dem Löschen des Kontos in den Kontoeinstellungen wird das Konto serverseitig gelöscht. Ein gelöschtes Konto kann nicht wiederhergestellt werden, es gilt der Leitsatz: „gelöscht ist gelöscht“.

• Bei dem gerätebasierten Konto werden alle persönlichen Informationen und Mobilitätsprofile ausschließlich auf dem Gerät selbst gespeichert. Hierbei hat der Benutzer ausschließlich die Möglichkeit, Mobilitätspräferenzen zu hinterlegen. Persönliche Informationen wie in Punkt 2.1.1 genannt werden nicht erhoben. Mit dem Löschen der Applikation sind diese gelöscht, außer dem Benutzer trifft geräteabhängige Gegenmaßnahmen.

• Der Benutzer kann mit der Mobiliteit.lu-App den multimodalen Routenplaner, die Umgebungskarte (mit allen Mobilitätsdiensten), sowie auf der Standortsuche basierte Funktionen zur Routenplanung nutzen. Daneben stehen dem Benutzer folgende Funktionen zur Verfügung: Anlegen von Favoriten, Speicherung der letztgesuchten Routen, Eingabe von Präferenzeinstellungen im „My Mix“ (eigene personalisierte Kachel in der Verbindungssuche, wo der Benutzer alle Modi- an und abwählen sowie kombinieren kann), Definieren von Suchparameter (Fußweg zur Haltestelle) usw. Die Mobiliteit.lu App greift hierzu auf Daten der ATP, sowie auf Daten Dritter (Verkehrsunternehmen des ÖPNV, Gemeinden, Bikesharinganbieter, Ladesäulenbetreiber, Mitfahrgelegenheiten, Parkhaus und P+R Betreiber und Verkehrsmeldungen von Ponts et Chaussées sowie vom „ACL- Automobile Club du Luxembourg“ und „HereWeGo“) zurück.

• Verkehrsrouten und Echtzeitinformationen

Die dargestellten Verkehrsrouten stellen immer eine Momentaufnahme zum Zeitpunkt der Suche eines Benutzers dar und können daher auf systematischen Schätzungen beruhen. Diese systematischen Schätzungen können sich aus den Latenzzeiten der Systeme ergeben. Die zu einem Zeitpunkt ausgegebenen Verkehrsrouten und Echtzeitinformationen können sich laufend verändern (z.B.: die Anzahl verfügbarer Ladesäulen bei Ankunft der Route, Echtzeitinformation von Abfahrten im ÖV, Verkehrslagen, usw.). Insofern kann es bei oder nach der Übermittlung von Verkehrsrouten zu Verspätungen, Störungen oder zu Ausfällen von Fahrten kommen. Diese müssen vom Benutzer berücksichtigt werden.

Für Echtzeitinformationen von Dritten prüft die ATP weder die Richtigkeit noch die Vollständigkeit der angezeigten Daten. Vielmehr obliegt es dem Benutzer die Notwendigkeit zu prüfen, ob diese Daten für seine Zwecke geeignet sind.

• Verantwortungsbereich des Benutzers

Für alle dargestellten Mobilitätsdienstleistungen von Dritten ist der Benutzer selbst dafür verantwortlich, alle Voraussetzungen für deren Nutzung (z.B. die abgeschlossenen Abonnements für Bikesharingdienste, Führerschein für Mitfahrgelegenheiten) zu erfüllen. Unter anderem ist der Benutzer dafür verantwortlich, für die Betriebsbereitschaft seines Gerätes (Mobil oder Desktop) zu sorgen, um die Mobilitätsauskunft adäquat benutzen zu können.

• Standort
  • Bei der Zustimmung über die Nutzung des Standortes stimmt der Benutzer zu, dass der zum Abfragezeitpunkt relative Standort des Benutzers zur Nutzung von Berechnungen von Fahrten und zur Darstellung der Position in einer Karte übermittelt und verwendet werden darf. Hierzu müssen auch die Ortungsdienste des jeweiligen Endgerätes aktiviert sein.
    • Bei der Berechnung von Fahrten wird der Standort des Benutzers einmalig pro Anfrage ermittelt und für die Routenberechnung an das Rechenzentrum der Firma HaCon Ingenieursgesellschaft mbH in Hannover übermittelt. Hierbei werden die Daten auf den Servern verschlüsselt und somit bei der Berechnung einer Route vertraulich behandelt. Bewegungsmuster der Anfragen können punktuell pro Streckenanfrage (Start- oder Zielpunkt) und nicht fortlaufend erhoben werden
• • • Zur Darstellung der Position des Benutzers in einer Karte kann die aktuelle Position des Benutzers dargestellt werden. Diese dient zur Orientierung und kann fortlaufend, als Markierung in der Kartenansicht (Punkt oder ähnlich) dargestellt werden. Bewegungsmuster werden, wie in Punkt 3.1.1 nicht fortlaufend, sondern punktuell erhoben, wenn die Position des Benutzers in der Kartenansicht als Start- oder Zielpunkt übernommen werden muss.
  • Wenn der Nutzung des Standortes während der Nutzung der Mobiliteit.lu App nicht zugestimmt wird, so kann der Benutzer seinen Standort zur Berechnung von Fahrten oder zur Darstellung der Position in einer Karte nicht verwenden.

• Kostenindikation
  • Die ATP verlangt keine Kosten zur Nutzung der App. Es können jedoch Kosten über den Mobilfunkanbieter zur Nutzung der Internetverbindung anfallen. Jegliche Kosten für die Kommunikation trägt der Benutzer selbst.
  • Die Nutzung der „Mobiliteit.lu“ App ist nur zum privaten Gebrauch gestattet. Jegliche geschäftliche oder kommerzielle Nutzung der App muss über die schriftliche Zustimmung der ATP erfolgen.
  • Die Kosten, welche bei der Nutzung von den dargestellten Verkehrsmitteln oder Services von Dritten anfallen, übernimmt der Benutzer selbst. Die Kosten der Mobilitätsdienstleistungen von Dritten ergeben sich aus den Bedingungen der jeweiligen Mobilitätsdienstleister.
  • Alle angegebenen Kosten in der Applikation sind vom Benutzer selbst zu tragen. Die ATP übernimmt keine Haftung im Falle einer Abweichung von Kosten.

• Gewährleistungen und Verfügbarkeit
  • Für die Richtigkeit und Vollständigkeit bereitgestellter und angezeigter Daten von Dritten übernimmt die ATP keine Haftung. Es ist dem Benutzer selbst überlassen, diese auf Richtigkeit zu überprüfen.
  • Die ATP übernimmt keine Gewährleistung und keine Haftung für Mobilitätsleistungen von Dritten. Der Ansprechpartner für Fragen und Ansprüche im Zusammenhang mit einem Mobilitätsvertrag für Leistungen von Dritten ist jeweils der Mobilitätsanbieter selbst.
  • Der Benutzer ist für Betriebsbereitschaft seines Mobilgerätes selbst verantwortlich.

• Datenschutz
  • Generelle Datenschutzhinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie vor der Nutzung über den Datenschutz bei der Benutzung unserer App informieren.

Eine Nutzung unserer App ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie jedoch besondere Funktionen unserer App in Anspruch nehmen möchten (z.B. Lokalisierung), kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Wir versichern Ihnen, dass wir nur personenbezogene Daten erheben und verwenden, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen App sowie unserer Inhalte und Dienste erforderlich ist.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten, verpflichtet sich die ATP die Daten wie in der allgemeinen EU-Verordnung zum Datenschutz 2016/679 (nachstehend „DSGVO“) definiert, zu nutzen.

• Datenerhebung und -verarbeitung

Die Firma HaCon Ingenieursgesellschaft mbH erhebt und verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.

• Personalisiertes Konto

Die App erlaubt die Hinterlegung von Nutzerdaten, welche server- oder gerätebasiert sein kann. Die serverbasierte Hinterlegung erlaubt es dem Nutzer geräteübergreifend auf diese Daten zuzugreifen. Die Daten werden genutzt um eine benutzerfreundliche Handhabung der App zu ermöglichen. 

• IP-Adresse
  Die IP-Adresse wird aus technischen und sicherheitsrelevanten Gründen 60 Tage auf den Servern der Firma HaCon Ingenieursgesellschaft mbH gespeichert.
• Push-Nachrichten und Newsfeed
  Die App verwendet eine App-ID, um Ihnen Push-Nachrichten zu senden. Push-Nachrichten sind kurze Mitteilungen, die auch ohne öffnen der App auf Ihrem Gerät angezeigt werden, z.B. Verspätungen zu einer Verbindung. Der Benutzer gestattet mit der Aktivierung der Push-Nachricht, dass diese App-ID in einer Datenbank gespeichert wird. Sie können den Versand von Push-Nachrichten in den Einstellungen der App oder in den Geräteeinstellungen deaktivieren und damit Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Des Weiteren wird beim Download der gelöschten App immer dieselbe App-ID verwendet.
• Cookies

Es werden Cookies gespeichert um Komfortfunktionen wie z.B. „Ihre letzten Suchen“ zu ermöglichen.

• Erhebung eigener Standortdaten

Die App bietet Ihnen Dienste und Informationen zum weiteren Umkreis Ihres ungefähren aktuellen Aufenthaltsortes, um als Start / Ziel „aktuelle Position“ zu verwenden bzw. Haltestellen in der Umgebung zu ermitteln. Damit Sie diese nutzen können, ist es erforderlich, dass Ihr aktueller Standort übertragen wird. Die App erhebt Ihren Standort nur und erst dann, wenn Sie dies in den entsprechenden Geräteeinstellungen freigegeben haben. Die Daten werden lediglich verwendet, um die angeforderten Informationen zu ermitteln. Ebenfalls versichert HaCon mit diesen Daten kein Marketing oder Profiling durchzuführen. Sie können den Zugriff auf die Standortdaten in den Geräteeinstellungen deaktivieren und damit Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Favoriten
  Die App erlaubt Ihnen „Adressen“ als Favoriten auf dem Gerät abzuspeichern. Mit den verarbeiteten Daten wird eine für Sie individualisierte Nutzerfläche erstellt, mit dem Sie bestimmte Inhalte und Leistungen schneller aufrufen und nutzen können. Sie können ihre Favoriten zu jeder Zeit in der App löschen und damit Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Anschließend werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 6 Monaten aufbewahrt.

• Speicherung der Daten

Die personenbezogenen Daten des Benutzers welche serverbasiert verwaltet werden, werden auf Servern der Firma HaCon Ingenieursgesellschaft mbH in Hannover in Deutschland gespeichert und verwahrt.

• Ihre Rechte als Nutzer

Gemäß der allgemeinen EU-Verordnung zum Datenschutz 2016/679 hat jeder Benutzer das Recht:

• Auskunft über und Zugriff auf seine personenbezogenen Daten zu erhalten
• Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• Übertragung seiner personenbezogenen Daten anzufragen
• Sein Einverständnis zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widerrufen
• Beschwerde bei der nationalen Datenschutzbehörde einzulegen. Die für die ATP zuständige Aufsichtsbehörde ist die Commission Nationale pour la Protection des Données (C.N.P.D.), 1 Avenue du Rock’n’Roll, 4361 Esch-sur-Alzette (www.cnpd.lu).

Sollten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen oder Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zum Datenschutz der Mobiliteit.lu-App haben, so kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

Administration des transports publics

Délégué à la protection de données

B.P. 640

L-2016 Luxembourg

E-Mail: dpo@atp.etat.lu

• Haftung
  • Hyperlinks und verknüpfte Internetseiten

Die Applikationen kann, aus Nützlichkeit oder persönlichem Interesse, dem Benutzer gegenüber, Verknüpfungen zu anderen Internetseiten oder Applikationen enthalten. Die ATP prüft nicht regelmäßig die Inhalte dieser verknüpften Internetseiten oder Applikationen und kann aus genannten Gründen für deren Inhalte weder haften, noch für deren Gültigkeit sprechen oder gar Aussagen über die Richtigkeit der gezeigten Inhalte geben.

• Urheberecht (Copyright)

Alle gezeigten Inhalte der Applikation unterliegen dem Gesetz für geistiges Eigentum und dem Urheberecht und sind durch die ATP geschützt.

Insofern nicht anders angegeben, stimmt die ATP weder einer Lizenzierung noch einer Weitergabe der Urheberechte auf Applikation und deren Inhalte zu. Diese bleiben geistiges Eigentum der ATP. Insofern nicht anders angegeben, darf der Benutzer Dokumente und Informationen der Applikation unter folgenden Bedingungen konsultieren, herunterladen und ausdrucken:

• Die Dokumente und Informationen dürfen in ihrer originalen Form nicht verändert werden;
• Die Dokumente und Informationen dürfen außerhalb der Applikation nicht vertrieben werden.

Die unter diesem Punkt genannten impliziten und expliziten Rechte beinhalten generelle Nutzungsbedingungen der Applikation, wobei eine jegliche Weitergabe geistiger Eigentumsrechte strengstens untersagt ist.

• Angewandtes Recht

Jegliche Rechtsstreitigkeit, welche aus einer inkohärenten Nutzung von der Mobiliteit.lu-App erfolgt, unterliegt dem luxemburgischen Gesetz und der Hoheit der Jurisdiktion des Großherzogtums Luxemburg.

Datum: 10.04.2026

Administration des transports publics
4, rue Charles Bernhoeft
L-1240 Luxembourg
Luxembourg