mKaart

La mKaart est une carte multifonctionnelle sur laquelle vous pouvez charger différents produits, tels que les titres de transport (1e classe et transfrontaliers) et l’accès aux parcs à vélos mBox. La mKaart peut aussi contenir le service Chargy, l’accès aux bornes de charge publiques pour les voitures électriques, et l’accès au service Vël’Ok.

La mKaart vous est remise au moment de l’achat d’un produit dans un guichet de vente. L’émission de la mKaart est gratuite, vous ne devez payer que le prix des produits chargés sur la carte. Alternativement, vous pouvez nous contacter pour en recevoir une par voie postale. Pour charger des abonnements annuels, vous avez besoin d’une mKaart personnalisée indiquant votre nom, photo et date de naissance. La seule méthode pour recevoir une mKaart personnalisée par voie postale est en remplissant ce formulaire.

Fin de validité

La mKaart perd automatiquement sa validité après 5 ans à partir de la date d’émission et doit ensuite être échangée gratuitement dans un guichet. Cette fin de validité ne s’applique que sur la carte même et non pas sur vos billets et abonnements. Vous pouvez consulter le statut de validité de votre mKaart sur le mShop.

Consulter la validité sur le mShop

Comment fonctionne la mKaart ?

  • Comment faire un « Pick Up » ?

  • Comment vérifier le contenu de ma mKaart ?

  • Comment valider mon billet ?

  • Comment valider plusieurs billets ?