mBox

Des espaces vélos sécurisés

Afin de faciliter les correspondances entre le vélo et le bus ou le train et de garantir une meilleure protection de leurs vélos contre le vol et le vandalisme, ces parcs à vélos sécurisés sont situés à proximité immédiate des transports en commun. Il est ainsi possible de laisser garé son vélo en toute tranquillité pendant la nuit. L’accès aux parcs à vélos est possible en permanence.

Comment s'abonner ?

La manière la plus simple d'obtenir votre accès aux mBox est de le commander dans le mShop, le guichet en ligne du Verkéiersverbond, et de le charger sur votre mKaart à l'une des nombreuses stations Pick Up.

La carte multifonctionnelle mKaart du Verkéiersverbond vous permet d'avoir sur vous non seulement vos billets pour les transports publics, mais aussi votre clé personnelle pour accéder aux différentes mBox.

En outre vous pouvez aussi obtenir le formulaire d’inscription à compléter et le règlement relatif aux conditions d’utilisation aux guichets de la Mobilitéitszentral à la Gare Centrale de Luxembourg-Ville et à Belval-Université, ou le télécharger directement de cette page. Seule une caution remboursable de 20€ est à acquitter. Le service est gratuit.

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Emplacements

25 stations mBox sont d’ores et déjà en service au Luxembourg :

  • Bascharage, Gare
  • Bertrange-Strassen, Gare
  • Bettembourg, Gare
  • Colmar-Berg, Gare
  • Diekirch, Gare
  • Dudelange, Gare
  • Ettelbruck, Gare
  • Ettelbruck, Parking Däich
  • Gare Centrale Nord
  • Gare Centrale Sud
  • Kleinbettingen, Gare
  • Lorentzweiler, Gare
  • Luxexpo
  • Mersch, Gare
  • Noertzange Nord, Gare
  • Noertzange Sud, Gare
  • Pétange, Gare
  • Pfaffenthal, Halte CFL1
  • Pfaffenthal, Halte CFL2
  • Roodt-sur-Syre, Gare
  • Rout Bréck - Pafendall
  • Schieren, Gare
  • Troisvierges, Gare
  • Wasserbillig, Gare

Carte interactive

FAQ

Toute personne physique peut utiliser le service de parcs à vélos sécurisés mBox ! La seule condition à remplir est d’être ou de devenir titulaire d’une mKaart.

Non, le service mBox est gratuit et il n’y a pas de frais d’utilisation supplémentaires. Pour obtenir l’accès, il faut seulement déposer une caution de 20€ qui sera intégralement restituée à l’utilisateur en cas de renonciation ou d’expiration du service mBox.

Oui. Si vous ne disposez pas encore d'une mKaart, il suffit de remplir et de remettre le formulaire d'inscription pour le service mBox. Après le paiement de la caution, vous obtiendrez une mKaart avec la clé d'accès aux mBox.

Oui, chaque nouvel abonné a accès à toutes les mBox à partir du 1er janvier 2018.

Les adaptations pour les clients existants sont prévues pour le 1er février 2018.

Non. L’utilisation du service mBox est strictement personnelle et ne peut en aucun cas être cédée à un tiers.

L’utilisation du service mBox donne droit au stationnement d’un seul vélo dans une station mBox. L’utilisateur n’a donc pas le droit de stationner simultanément plusieurs vélos dans la même mBox.

L’accès aux stations mBox n’est autorisé qu’aux vélos et pedelecs, tels que définis sous les point 1.2 et 1.3 du règlement relatif aux conditions d’utilisation du service mBox.

Non. En tant qu’abonné vous avez l’accès à l’mBox à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Oui, les stations sont sécurisées. Seulement les abonnés d’une station y ont accès. Etant donné que le contrat entre le Verkéiersverbond et l’utilisateur porte exclusivement sur le stationnement, le Verkéiersverbond n’assure pas la garde du vélo et n’est aucunement responsable de la conservation du vélo. L’utilisateur entrepose son vélo dans la mBox sous sa propre responsabilité, qu’il conserve. L’utilisateur doit veiller à sécuriser son vélo en l’accrochant avec un cadenas ou tout autre moyen de sécurisation. Pour plus d’informations, veuillez vous référer au règlement relatif aux conditions d’utilisation du service mBox.

Le mode d’accès pour une mBox est transféré sur votre mKaart. Vous devez alors passer votre mKaart devant le lecteur de cartes à l’entrée de la mBox, afin de déclencher l’ouverture de la porte.

En cas de perte de la clé d’accès, veuillez informer le Verkéiersverbond par e-mail ou par téléphone. Pour plus d’informations, veuillez vous référer au règlement relatif aux conditions d’utilisation du service mBox.

Le service mBox est accessible dans la limite des emplacements disponibles dans les stations mBox. Le Verkéiersverbond ne pourra pas être tenu responsable en cas de défaut de places de stationnement. En fonction de la demande, le Verkéiersverbond se réserve cependant le droit de limiter la distribution de clés d’accès à un certain nombre.

Guichets d'information

Centrale de la mobilité
Gare de Luxembourg

Gare centrale
Lu - Ve de 07h00 à 20h00
Sa-Di et jours fériés de 8h00 à 20h00

Centrale de la mobilité
Gare de Belval - Université

Lu - Ve de 07h00 à 19h00

Nos partenaires

Centre d’appel

Tél: +352 2465 2465
Lu - Ve de 07h00 à 19h00
Sa - Di et jours fériés de 08h00 à 19h00

Mobilitéit est un service du

Verkéiersverbond

4, rue Charles Bernhoeft
L-1240 Luxemburg
Tél: +352 26 86 57 1
Fax: +352 26 86 57 99
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